Como acompanhar o meu pedido
Segue um passo a passo de como acompanhar o pedido dentro da loja.
Pelo celular - Clique nos 3 risquinhos e depois em MINHA CONTA
E se tiver pelo computador, no canto superior direito terá MINHA CONTA
Ou clique diretamente no link abaixo:
https://www.estudiofilo.com.br/my-account/login
Clique em entrar:
- Coloque o email que cadastrou no momento da compra
- Insira a sua senha - caso tenha.
Se não tiver criado a senha clique em esqueci ou não tenho senha (abaixo do campo de digite a senha): Será enviado um email com um código para o seu email e vc deverá colocar no campo indicado para refazer a senha.
- Se não tiver a senha:
> clique em Esqueci ou não tenho senha
ou
> clique em Receber código de segurança por email, aguarde o email com o cod.
Ao receber o cod. vc deverá inserir no campo indicado (nesse caso não será necessário a senha para se logar).
E você terá todas as informações do último pedido.
Nele terá o andamento do pedido (abaixo do número) e caso já tenha sido enviado terá o código de rastreamento (que tbm foi enviado por email).
Qualquer dúvida, entre em contato.
